policy

相关政策

第一步：在咨询台领取《有线数字电视服务协议》及《数字电视机顶盒申领单》；  
第二步：按《数字电视机顶盒申领单》上的提示填写表单。  
第三步：按《数字电视机顶盒申领单》上的提示自行准备证件。  
第四步：持准备好的证件及填好的两份表单到登记台，由登记员对以上资料进行审核，审核通过后，请您签字确认。  
第五步：登记员交给您以下物品：  
1 本《数字电视用户证》（内含 1 张智能卡）；  
 数字电视机顶盒 1 台；  
《数字电视节目单》 1 份；  
《有线数字电视服务协议》用户联。第六步：请您预约上门安装时间（该时间必须在统一安装期内），我们将派安装人员上门为您安装讲解。  
第七步：安装人员在您预约的时间上门为您安装并讲解机顶盒操作方法，检查您是否能够正常接收数字电视信号并收看到节目单上提供的免费频道。若收视正常，安装人员会要求您签字确认。
第八步：若收视出现线路故障，安装人员会派维护人员另行上门为您维护光纤户线并确保维护后您可以正常接收数字信号。维护正常后，维护人员会要求您签字确认。